Skip to content

Право на отказ

Информация за правото на отказ за потребители (Widerrufsbelehrung).

Право на отказ

Имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без посочване на причини. Срокът започва от деня на сключване на договора.

За да упражните правото на отказ, изпратете ни ясно изявление (например по имейл) преди изтичане на срока.

Изключение: дигитално съдържание

При дигитално съдържание с незабавна доставка правото на отказ отпада, ако изрично сте се съгласили с незабавното изпълнение и сте потвърдили, че губите правото на отказ (§ 356, ал. 5 BGB).

Преди да завършите покупката, затова изискваме изрично потвърждение на това съгласие.

Образец на формуляр за отказ

Ако желаете да се откажете, можете да използвате този формуляр (по избор):

— До: [име и адрес на оператора]. С настоящото декларирам, че се отказвам от договора за покупка на следното дигитално съдържание: [име на продукта]. Поръчано на: [дата]. Име на потребителя: [име]. Адрес: [адрес]. Дата: [дата]. Подпис (само при писмена комуникация): [подпис].

Последствия от отказа

Ако отказът е валиден, ще ви възстановим всички получени плащания по същия начин на плащане в срок от 14 дни от получаването на изявлението.

Последна актуализация: 29 септември 2026 г.